为进一步优化群众购药的体验,升级辖区数智购药便民服务,普陀市场监管分局、消保委积极推动药品安全监管工作与惠民服务相融合,依托浙里办平台上线“普药智搜”应用,对已有的药品监管数据进行二次利用,群众通过该应用可快速查询经营药品、药店分布、医保药店等信息。
一是操作“易”。群众只需在普药智搜中输入想购买的药品信息,即可搜索到销售该种药品的相关药店,搜索支持药品通用名模糊搜索和药品批准文号精准搜索,搜索结果按地理位置由近及远列,选定药店后,按系统提供的导航服务药店购买药品。
二是服务“优”。为满足群众夜间购药需求,“普药智搜”还接入辖区24小时数智药柜数据,且每天的21点后,搜索数据优先推送药柜信息,群众足不出户即可通过手机在线实时查询药品相关信息,随后进行现场购买或通过美团、饿了么下单,解决夜间寻药难题。
三是运行“稳”。初版上线后即招募药店工作人员作为测试志愿者,定期对普药智搜中各类数据的准确性进行抽查,由专人统一收集反馈问题及意见,及时与软件公司沟通,不断完善、改进功能,确保稳定运行。