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为进一步规范校外培训机构经营行为，维护市场经营秩序和广大消费者的合法权益，6月7日下午，嘉善县消保委、罗星市场监管所对辖区内某被诉被访培训机构进行了行政约谈，督促被约谈对象规范经营行为，切实履行好主体责任，不得以任何理由侵害消费者合法权益，不得存在价格欺诈、侵害消费者个人信息、利用不平等格式条款损害消费者合法权益，不得乱收费和预收培训费后不履行义务且不退费，对于消费者提出的合理诉求应当积极予以解决。
经约谈，被约谈机构表示会积极梳理问题清单，妥善解决学生家长诉求，承担起机构应当承担的责任。
