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市民汪先生在巢湖市某儿童乐园为孩子办理了价值200元的会员卡。后因于个人原因无法使用，想要退卡，于是前往儿童乐园协商退款。然而该请求遭到了商家的拒绝，无奈下，汪先生向巢湖市市场监督管理局寻求帮助。
汪先生表示，这张会员卡没有使用过，自己也没有享受会员卡上的折扣优惠，希望商家可以退还全部金额。
经辖区市场所调解，双方协商一致，该儿童乐园同意退还消费者汪先生200元的预付款。2023年1月28日上午11时18分，工作人员致电汪先生说明处理结果，汪先生表示满意，并感谢市场所工作人员的帮助。
巢湖市消保委在此提醒广大消费者：预付卡消费有风险，不要盲目追求折扣活动，按需消费，三思而后行。
巢湖市消保委 蔡子荷
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