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甘肃兰州:兰州新区消费纠纷诉前调解中心成立

日期:2020-04-15 作者: 来源:

  中国消费者报兰州讯(孙黎晓 记者徐文智)为贯彻落实兰州市兰州新区社会管理创新工作会议精神,充分发挥司法调解和人民调解的作用,为消费者提供更加方便快捷的纠纷解决方式,及时有效化解社会矛盾,维护社会和谐稳定,4月10日,甘肃省兰州市兰州新区消费者协会、新区人民法院联合成立了兰州新区消费纠纷诉前调解中心。

  日前,新区法院与消费者协会签订了《消费纠纷解决工作机制协议书》,共同组建成立消费纠纷解决工作机制联席会议,于4月10日召开了第一次联席会议,并联合设立诉前调解中心,并于当日举行了揭牌仪式,新区法院向3名人民调解员颁发了特邀聘书。

  为了方便解决消费者投诉纠纷,新区人民法院、新区消费者协会分别设立了分中心,遵循依法、自愿、公平公正的原则,按照工作流程,厘清职责、各负其责,相互通报信息,保护广大消费者的合法权益,让消费者有更多的获得感、幸福感、安全感,从而打造良好的消费环境,维护社会和谐稳定,促进兰州新区经济高质量发展。

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