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原标题：专家呼吁：社区防控要充分利用信息化手段 尽量不面访

2月16日，湖北省武汉市，民生社区磨子桥，华中港行公司的5名员工在社区内巡检。他们日常的工作是帮助社区消毒、值守。中青报·中青网记者 李隽辉/摄

当北京大学第一医院全科医学科主任迟春花得知，有些地方基层社区医生被要求必须上门面对面随访每一位从疫区返回的居民时，她很着急：“这是有一定风险的，随着疫情的进展，大家不断总结经验，应该及时调整策略。”

新型冠状病毒是一种在潜伏期也具有传染性的病毒，迟春花说，部分地区的基层工作人员（包括社区医生）对密切接触者上门面对面随访，在交流的同时还要填写纸质的表格，基层工作人员病毒暴露风险很高。同时，如果密切接触者是处于潜伏期的感染者，虽然暂时没有症状但是具有传染性，工作人员不仅容易被感染，同时变成了“移动的病毒源”，有可能感染接下来要随访的居民。

迟春花进一步解释说，基层的防护设备很简单，不可能随访完一户换一身防护服，而且严格的话，还要洗澡，这些在基层完全做不到。更重要的是，大多数情况下没有必要面对面随访。

根据国家卫生健康委发布的数据，疫情发生以来，近400万名城乡社区工作者奋战在65万个城乡社区的疫情防控一线，平均6个社区工作者守护着一个社区，每名社区工作者面对350名群众，任务异常繁重，工作十分辛苦。

社区防控疫情要充分利用信息化手段

迟春花说，社区医生在随访居民时，一般是问从哪个地区回来、时间、交通工具、自身以及同行人员情况等，这些信息基本上可以通过电话、短信、微信或者视频获得。如果特别有必要，基层工作人员应该在做好必要的防护（佩戴医用外科口罩等）的基础上，到住户家门口，开门与戴口罩的居民距离一米以上进行沟通，“隔空喊话”是可行的。